LA NOSTRA STORIA - I NOSTRI VALORI

Crediamo che fiducia e
responsabilità vadano di pari passo. E quando si tratta del cibo che mangiamo, la fiducia è
importante. Ecco perché vi forniamo tutto il necessario per verificare l'
origine, lo stato biologico e i contenuti del nostro prodotto direttamente sulla
pagina del prodotto sul nostro sito web.

Accedere alle schede MSDS (Schede di
dati di sicurezza dei materiali) per verificare la qualità del cibo che stai consumando
non è mai stato così semplice. Vogliamo darti la possibilità di tracciare il tuo cibo dal
piatto fino alla sua origine. Ecco perché tutti i nostri documenti MSDS sono realmente disponibili
su ciascuna delle pagine dei nostri prodotti. La tracciabilità è a portata di un clic.

Biologico

La certificazione biologica è verificata
da terze parti e condivisa direttamente con te su tutte le pagine dei prodotti biologici.

Senza OGM

Nelle schede tecniche di sicurezza del prodotto (MSDS) presenti su ogni pagina prodotto è riportata la certificazione relativa alla presenza o meno di OGM nel prodotto.

Crediamo che il buon cibo
non debba costare un patrimonio, per questo la sostenibilità ci sta molto a cuore. Ecco
perché lavoriamo instancabilmente per trovare soluzioni sostenibili in tutta la nostra attività,
dai metodi di spedizione che utilizziamo fino al gateway di pagamento del nostro
negozio online.

Ricerchiamo attivamente fonti sostenibili per i nostri prodotti, ponendo ai nostri fornitori
le domande difficili che sappiamo essere importanti per i nostri clienti. 

Nel 2021 abbiamo introdotto un nuovissimo
confezionamento per i prodotti Wholefood Earth. Il nuovo confezionamento è idoneo al riciclo
stradale. A differenza dei materiali compostabili industrialmente, i materiali riciclabili
stradali consentono ai nostri clienti nel Regno Unito di partecipare al riciclo (poiché
il compostaggio industriale non è supportato da molti enti locali).

Il nostro corriere principale, DPD, partecipa al
Patto Globale delle Nazioni Unite per gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDG).
Valutiamo regolarmente la scelta dei corrieri per garantire il miglior servizio e la sostenibilità,
così che tu sappia che il tuo ordine non ha un costo aggiuntivo per il pianeta.

I nostri magazzini nel Regno Unito
svolgono un ruolo fondamentale nelle nostre attività e, per questo motivo,
sono al centro delle nostre considerazioni in materia di sostenibilità. Tutti gli imballaggi che entrano nel nostro magazzino
escono tramite il riciclo o vengono riutilizzati nelle spedizioni ai clienti.

Il nostro principale portale di pagamento, Shop
Pay, sostiene un' iniziativa di compensazione delle emissioni di carbonio per rimuovere una quantità di CO₂ sufficiente a
compensare le consegne effettuate tramite Shop Pay. Valutiamo regolarmente la scelta del nostro gateway di pagamento
per garantire il miglior servizio e la massima sostenibilità.

Crediamo che una comunicazione chiara e tempestiva
sia fondamentale in ogni rapporto. Per questo ci impegniamo a offrire
un servizio clienti eccellente attraverso un supporto diretto (via telefono o
email), una politica di rimborso senza complicazioni e consegne rapide.

Consegna rapida
Rimborsi e resi
Servizio clienti eccellente

Il gusto è ciò che conta, non è
soggettivo. Tutti i nostri prodotti sono stati sottoposti a test di assaggio.